OBS: Todos os nossos produtos são feitos à mão com ingredientes essenciais derivado das plantas, óleos essenciais e vegetais, manteigas vegetais, infusões, decocção, polpas de frutas, oleatos e hidrolatos. Pode conter fragrância típica da matéria-prima principal. São cosméticos vivos e por isso, podem sofrer variação de cor, fragrância, textura e forma de um lote para o outro.
DEFEITO OU AVARIA:
Se seu produto chegou e você observou algum defeito, pedimos que entre em contato através do e-mail [email protected] com o número do pedido para solicitar o ressarcimento ou a troca por outro produto.
As despesas com frete para a devolução por defeito ou avaria serão arcadas pela TANIECO.
DEMAIS TROCAS:
De acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra ou intenção de troca.
A solicitação deve ser feita através do e-mail [email protected]
As despesas com frete para a devolução por desistência da compra ou intenção de troca serão arcadas pelo CLIENTE. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não poderá apresentar qualquer indício de uso.
*Não realizamos devoluções de produtos com preços promocionais ou reduzidos.
